请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

3168

主题

3991

帖子

6万

积分

版主

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

积分
62886

社区居民最爱沙发

把中国人区别对待的英国希斯罗机场道歉了!

[复制链接]

 新闻来源:环球时报

  2月11日凌晨(北京时间),有自称在伦敦希斯罗机场第二航站楼免税店打零工的中国留学生爆料称,该免税店在价格上区别对待中国消费者,要求中国客人必须付1000英镑才能领取优惠券,而外国人只需付79英镑,“把中国人当猴耍”,此事引起网友的巨大抗议。

  2月12日04点46分希斯罗机场在微博上发布声明称,感谢广大顾客对于World Duty Free VIP贵宾券一事给予的反馈,本公司已于第一时间就此事展开了调查并查明问题。

  昨日一位自称在英国伦敦希斯罗机场第二航站楼免税店打零工的中国留学生,爆料了这样一件事儿,迅速点燃了同胞们的愤怒情绪。。。。。。

  ???

网友微博

亲身经历

(图片来源于微博)

  外国人得到VIP折扣券只需消费79镑,而到了中国人这里,就强行变成了1000镑。。。。。。凭什么???

  而且,不光是满减和折扣,希斯罗机场的一些柜员为了多拿提成金,根本就不会告诉顾客这些优惠信息!

气到变形

  很多网友也在转发留言中表示自己遇过类似情况:

网友纷纷表示遇到类似情况

非常气愤

网友纷纷评论

差别待遇

网友遭遇类似经历

  这么看下来,已经不是个案了!

  这是针对中国人的种族歧视吗?真以为中国人就是“人傻钱多”吗?

  据英国咨询公司“前沿经济学”发布的一项报告显示,中国已开通的直飞伦敦希斯罗机场的航班每年为英国GDP贡献5.1亿英镑(约44.5亿人民币),并且为英国创造了超过14,550个就业岗位。

  但每年44亿消费也没有换来尊重!

良心不会痛吗

  事情曝光后,网友纷纷涌去希思罗机场官方微博下留言,呼吁希思罗机场能针对此事展开调查,并且给所有中国消费者一个答复。

希斯罗机场微博

网友各种吐槽

  希思罗机场官方推特的留言区也被大量不满的网友挤爆:

网友要求机场道歉

  网友lobotomy11:这是对中国客人的种族歧视。请给我们一个合理的说法并道歉。

失去效益

  网友Zhang Jinshi:这样的行为会让你失去更多效益,外国人(非英国人)可能不会再去你们的免税店。这就很严重了。

网友纷纷发声

  网友Delia Wang:我在英国生活了7年,回家的飞机多半是从希斯罗出发的!猜猜我要说什么?我昨天才第一次听说,呵呵。我在免税店花了很多钱!每次!真的!真为你们感到羞耻!

网友愤怒

  网友王攸同:如果你们认为中国人不配拿到优惠券,那么贵公司同样也挣不到中国人的钱,一磅也别想。

  随后,希思罗机场发布40多条留言回复网友,不仅进行了道歉,而且还承诺进行调查改正。

和网友解释

  网友@Bin Chen:我的天哪!真难以想象希斯罗机场是这样背后捅刀子的双面派。中国人要花1000英镑才能在免税店拿到一张优惠券,其他人就只需要79英镑?疯了吧?!嘿,希斯罗机场,祝您新年业绩大跌!

  希斯罗机场回复:“我们已了解情况,目前正在同我们的商业伙伴一起进行调查,确保事情得以解决。我们感激你们的支持和理解。各位乘客和客户一如既往是我们的绝对优先。”

机场回复网友

  网友Tyler:您能解释一下为什么中国人在免税店要遭到歧视么?为什么英国人花79英镑就可以拿优惠券,而中国人就要花1000英镑?

  希斯罗机场回复网友Tyler称:“针对机场一方合作伙伴出现的优惠券欺骗事件,我们表示诚挚歉意。我们的合作伙伴现在已立刻发现问题并做出了纠正,对去往任何目的地的旅客提供相同的福利。”

  希斯罗机场还写道:“非常感谢您的宝贵建议和反馈。我们保证,尽可能向客户提供最好的服务将一直是希斯罗机场以及我们所有合作伙伴的最重要使命。”

  此外,希斯罗机场于2月12日04点46分在微博上发布声明称,感谢广大顾客对于World Duty Free VIP贵宾券一事给予的反馈,本公司已于第一时间就此事展开了调查并查明问题。

免税店声明

  声明称,对于已存在的问题给予立刻纠正,即刻执行,决不容缓。此贵宾券条款对于飞往任何目的地的所有顾客均一致有效。顾客满意是World Duty Free的第一要务。

  现在,希斯罗机场已经道歉,但就怕他们一边做着虚假道歉,一边该怎样还怎样。。。。。。

  接下来,他们是否真的会取消区别对待,还请大家拭目以待,继续监督!

  最后,再次提醒准备出国旅游的小伙伴们:在买买买的同时,也请注意保障自己的权益哦!

  我们不要求VIP,但我们要求被尊重,被平等对待!

机场免税店

  来源:这里是美国


使用道具 举报 回复
真是 收益 匪浅
使用道具 举报 回复 支持 反对
路过,学习下
使用道具 举报 回复 支持 反对
不知该说些什么。。。。。。就是谢谢
使用道具 举报 回复 支持 反对
真是 收益 匪浅
使用道具 举报 回复 支持 反对
帮你顶下哈!!
使用道具 举报 回复 支持 反对
有竞争才有进步嘛
使用道具 举报 回复 支持 反对
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则